

PRODUCT CENTER
一.服務(wù)宗旨
智勝塑鋼宗旨“承優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)、揚(yáng)優(yōu)”!智勝塑鋼客戶服務(wù)中心根據(jù)用戶的不同層次、不同需求,7×24小時(shí)永不間斷的竭誠為用戶提供方便、快捷、專業(yè)、高效的客戶服務(wù)和技術(shù)支持。我們的目標(biāo)是通過我們的服務(wù)為用戶提供放心和稱心的服務(wù)和產(chǎn)品。
服務(wù)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、技術(shù)支持、售前、售中和售后等各項(xiàng)服務(wù)。
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二.服務(wù)準(zhǔn)則
一諾千金,誠信百年!
天下事,客戶的事是大事!
關(guān)心你的客戶就如同關(guān)心自己一樣,服務(wù)的成功來自于對(duì)客戶的關(guān)懷!
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三.服務(wù)內(nèi)容
1. 承接玻璃鋼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造,整體工程的設(shè)計(jì)和安裝。
2. 本著保證質(zhì)量、節(jié)約開支的原則,精心為用戶優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,選擇產(chǎn)品型號(hào),強(qiáng)化工程質(zhì)量,使用戶獲得性價(jià)比。
售前:您的一個(gè)電話,一個(gè)傳真或一個(gè)E-mail,我們將根據(jù)您的要求迅速給您十分滿意的答復(fù)。
售中:我們將與用戶簽定正規(guī)的定購合同,在制作過程中,嚴(yán)抓每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),包括原材料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)人員等方面,保證產(chǎn)量質(zhì)量和生產(chǎn)周期,同時(shí)可為用戶提供代辦運(yùn)輸,免費(fèi)保管,免費(fèi)裝車以及辦理有關(guān)手續(xù)方面的幫助等多種服務(wù)。
售后:我們可以根據(jù)用戶的要求對(duì)施工單位技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)工程進(jìn)展,我公司可派遣高素質(zhì)的技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)指導(dǎo)或安裝服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量非人為所致,我公司免費(fèi)維修。在質(zhì)保期結(jié)束后,終身維修,有嘗提供配件,優(yōu)惠收取適當(dāng)?shù)男蘩碣M(fèi)。
承諾:報(bào)價(jià)透明化,施工規(guī)范化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。華東區(qū)服務(wù)24小時(shí)響應(yīng),全國內(nèi)服務(wù)48小時(shí)響應(yīng)。
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四.產(chǎn)品咨詢
由于玻璃鋼產(chǎn)品用途比較廣泛,為了滿足客戶的不同需要,我們特建立了產(chǎn)品咨詢欄目,方便大家參考。
咨詢內(nèi)容:A. 整體工程的設(shè)計(jì)和安裝。
B. 整體工程成本的核算和工藝設(shè)計(jì)。
C. 生產(chǎn)材料的選型。
全國免費(fèi)電話:400-806-6056
電子信箱: FRP999@126.com
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五.監(jiān)督電話
凡我們的客戶,在產(chǎn)品的質(zhì)量、使用過程、以及工程的施工中,我們有服務(wù)不周的地方,您可以隨時(shí)撥打監(jiān)督電話4006780956,我們會(huì)馬上改進(jìn)。
我們的發(fā)展離不開您的支持,我們希望得到您的心聲。
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